ВОЗВРАТВ течение 14 дней вы можете вернуть товар, главное условие - товар должен быть надлежащего качества*
Если товар, заказанный на сайте unionboards.ru, не устроил Вас по каким-либо причинам, то Вы всегда сможете от него отказаться на месте при доставке курьерской службой или в ПВЗ.
В случае, если Вы уже получили товар ранее с помощью курьерской службы или на почте, Вы сможете вернуть его в течение 14 дней с момента его доставки. Все товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке и с сохранением товарного вида, потребительских свойств и в неиспользованном состоянии.
Ряд товаров не подлежит возврату в соответствии с законодательством РФ и представлен в Перечне (внизу страницы). Если у Вас есть сомнения, подлежит ли заказанный товар возврату, Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефону 8 (800) 775 70 84 Бесплатно по России и 8 (499) 348 89 38 или по электронной почте
info@unionboards.ru Для возврата товара Вам необходимо заполнить заявление и отослать к нам товар вместе с заполненным заявлением. Возврат денежных средств происходит в течение 10 дней после поступления возврата в магазин от курьерской службы или по почте.
1) ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕДля оформления возврата Вам необходимо заполнить заявление на возврат, вложить его в заказ для отправки в наш интернет-магазин, а также обязательно надо дублировать скан или фото заявления на электронную почту, во избежание проблем на случай утери оригинала при транспортировке.
2) ОТПРАВЬТЕ ВОЗВРАТОтправьте возврат любым удобным способом из предлагаемых в Вашем городе
3) ПОЛУЧИТЕ УВЕДОМЛЕНИЕМы постараемся, чтобы Вы были максимально уведомлены обо всех действиях с Вашим возвратом.
Мы проинформируем Вас по sms и e-mail:
когда поступит Ваш возврат в магазин
когда произведем возврат Вам денег.
В течение 5-20 дней после получения возврата будет осуществлен перевод денежных средств выбранным Вами способом.
4)ПОЛУЧИТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГПосле получения возврата на наш склад, Вы можете вернуть денежные средства следующими способами:
Оформление кредита на сайте:
От Вас потребуется: заявление на возврат денежных средств
Сроки перевода: в течение суток
Как получить перевод: денежные средства зачисляются на Ваш счет в интернет-магазине, которые Вы сразу же можете учесть в любом заказе.
Баланс лицевого счета: всегда виден в
личном кабинетеПочтовым переводом через Почту России:
От Вас потребуется: заявление на возврат денежных средств, с указанием полного адреса, по которому требуется отправить денежный перевод.
Сроки перевода: 14-18 рабочих дней, при условии, что заявление заполнено верно.
Как получить перевод: в Вашем почтовом отделении, при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).
Банковский перевод:
От Вас потребуется: заявление с указанием необходимых реквизитов. В случае если перевод осуществляется на карту банка ВТБ - потребуется также и номер самой карты.
Сроки перевода: 10 рабочих дней, при условии, что заявление заполнено верно.
Как получить перевод: денежные средства перечисляются по реквизитам указанным в заявлении на Ваш счет.
Срок перевода может быть увеличен из-за внутренних процессов банка клиента.
Перевод на карту (Chronopay, PayU):
От Вас потребуется: заявление на возврат денежных средств.
Сроки перевода: 5-10 рабочих дней, при условии, что заявление заполнено верно.
Как получить перевод: денежные средства возвращаются обратно на личный счет, с которого производилась оплата заказа.
Срок перевода может быть увеличен из-за внутренних процессов банка клиента.